隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 1
1、主要從事一、二手房的銷售工作，門店或售樓處客戶的.接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；
3、陪同客戶看房，促成交易；
4、負責客戶跟進及房屋買賣合同簽約等服務工作；
5、負責與客戶建立良好的合作關系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 2
1、依據(jù)公司銷售計劃，對樓盤進行宣傳；開展房屋銷售相關工作。推廣公司形象，維護公司美譽；
2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理；為客戶提供滿意的.咨詢服務；
3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達的各項銷售任務
4、負責認購書和房屋買賣合同的簽定，負責客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進行市場調(diào)查，收集相關樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；
6、負責領導安排的其他工作；
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 3
1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售；
2、負責公司樓盤的'推銷介紹以及接待客戶促進成交；
3、發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；
6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設施完好；
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 4
1、負責公司樓盤的銷售及推廣；
2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；
4、負責轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的`分析；
5、帶領客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務；
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 5
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤。
3、按照服務標準指引，保持高水平服務素質(zhì)。（A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度）
4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5、向客戶提供各種所需的銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績。
7、及時反映客戶情況，包括投訴情況。
8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時提交總結(jié)報告。
9、配合財務經(jīng)理（番禺財務經(jīng)理）按已簽定的'商品房買賣合同回籠資金。
10、保持服務臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 6
1、負責客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；
4、負責業(yè)務跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務工作；
5、負責公司房源的`開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務合作關系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 7
1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的任務。
2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進行分類管理；并隨時反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。
3、負責具體客戶接待、客戶確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類培訓，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。
5、完成上級領導交辦的'其他事宜。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 8
房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責描述如下：
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
10、協(xié)助解決客戶售后服務工作；
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
12、做好對客戶的'追蹤和聯(lián)系；
13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 9
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況。
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品。
3、認真登記來電、來訪登記表。
4、在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練。
5、遵守各項管理制度。
6、完成銷售前期的其它準備工作。
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記。
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務。
3、遵守各項管理制度， 培訓，提高自己的專業(yè)能力。
6、認真負責的'催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠。
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范。
2、做好結(jié)案的各項相關工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 10
1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務；
2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務；
3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；
4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；
5、能嚴格遵守現(xiàn)場及公司的各項規(guī)章制度；
6、能較好的'完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 11
1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售
2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務
3、負責客戶接待、為客戶辦理認購、簽約等手續(xù)
4、負責客戶認購后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶關系，完成銷售任務
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 12
1、負責客戶的`接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務；
4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；
5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 13
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準確的信息；
2、維護客戶關系，為客戶提供良好的服務，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；
3、負責公司開發(fā)項目的`銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級；
4、負責反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業(yè)項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負責違約客戶款項催繳；
6、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領導交辦的其他工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 14
�。�1）掌握樓盤的結(jié)構、功能、技術指標及項目造價，能給用戶帶來合理化推薦，并熟練地提問客戶強調(diào)的難題。
�。�2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與用戶大幅良好的關系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
�。�3）服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
�。�4）代理法人與用戶簽署業(yè)務協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
�。�5）盡力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的看法。
�。�7）每三天向經(jīng)理匯報工作情況，定期進行工作小結(jié)，并按照行業(yè)信息對下階段工作進行策劃，以提升工作的.計劃性和有效性。
（8）負責案場認購書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購房款。
�。�9）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業(yè)務水平的提升。
（10）對待開發(fā)商和用戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下導致爭吵。
�。�11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端，做到顧問式銷售，不誤導用戶，實事求是，不歪曲其辭。
�。�12）認真完成、如實填寫用戶登記表（如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認知方式等），每周日上午5點前交部門主管。
�。�13）透過接待購房客戶，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監(jiān)或主管，提出銷售合理化推薦。
（14）正確填寫認購書，帶領客戶去開發(fā)傷財務部繳納訂金，負責提醒用戶收取各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷協(xié)議及貸款合同。
（15）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本觀念，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
（16）自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 15
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓用戶對我們帶來的服務表示滿意；
3、全面熟練地把握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)或者相關交易知識，為用戶帶來滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格依照公司的銷售費用及交付標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進行市場調(diào)查，并對搜集的情報進行研究；
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、及時向銷售部負責人反映用戶信息，以便公司盡早改變銷售策略；
9、每三天記錄電話咨詢及用戶接待狀況；
10、協(xié)助解決用戶售后服務工作；
11、銷售部同事間要相互謙讓，互相學習，以團隊利益為重；
12、做好對用戶的.追蹤和聯(lián)系；
13、每三天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護售樓現(xiàn)場的設備的完好及清潔。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 16
1、維護各個線上渠道的'房源，保證信息準確、真實；
2、接待客戶、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
3、了解客戶核心需求，匹配并提供合適房源；
4、負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；
5、負責公司房源的開發(fā)、維護與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 17
1、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領導的安排
4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記
5、認真做好每天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，發(fā)掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的`專業(yè)能力
7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 18
工作職責
1、負責制定部門內(nèi)部的具體工作制度、工作流程、崗位職責及獎懲制度。
2、負責組織市場方向的調(diào)查，完成市場報告分析，根據(jù)市場情況進行策劃方案的制定。
3、負責策劃方案的`設計實施和市場宣傳，完成任務目標。
4、負責進行廣告策劃、市場推廣策劃等方案的效果評估。
5、尋找公司所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等。
6、負責數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為采集與整理，市場反饋分析等。
7、公司內(nèi)部橫向部門的溝通，協(xié)調(diào)配合。
任職要求
1、本科以上學歷，五年以上策劃經(jīng)驗，具備項目全案策劃能力，能全程為項目立項，定位，營銷各節(jié)點提供準確數(shù)據(jù)支持。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 19
職責描述：
1、推廣公司形象，維護公司聲譽，對項目進行宣傳；
2、對來電來訪者進行推銷、登記、跟進及投訴處理；
3、全面掌握項目情況，為客戶提供滿意的咨詢服務；
4、嚴格按照公司銷售價格和交鋪標準進行銷售；
5、進行市場調(diào)查，收集相關情報，挖掘潛在客戶；
6、配合財務部門按已簽訂買賣合同進行資金回籠；
7、完成上司交辦的其他任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象親和、熱情、大方；
2、有地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，有商鋪銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的語言表達和溝通能力積極樂觀、勇于挑戰(zhàn)高薪；
4、熟悉電腦基本操作；
5、適應加班和良好的.抗壓能力。
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