物業公司品質部崗位職責

2023-03-31 崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業公司品質部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業公司品質部崗位職責1

　　主要工作職責：

　　1.認識物業管理行業的最新動態和相關法律規矩,把握公司各項管理制度和物業公司質量管理體系文件。

　　2.全面統籌本部門的日常管理工作,帶領本部門增進物業公司屬下各單位的管理質量、工作質量和服務質量的提升。

　　3.負責制定落實物業公司品質管理制度及崗位工作規范。

　　4.按照公司整體進展目標、節點工作方案、會議決議事項等內容,編制本部門工作方案,組織檢查各項工作的落實狀況。

　　5.負責對屬下各單位物業公司質量管理體系運作、公司規則制度的執行情況舉行有效監督。

　　6.定期對各樓盤管理服務質量舉行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的看法和建議。

　　7.負責物業公司“總經理信箱”“總經理熱線”轉來的.業戶投訴,從管理上分析緣由,總結存在不足,增進各樓盤工作。

　　8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴峻不合格項目及重大投訴確實定及調查取證工作。

　　9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。

　　10.負責本部門員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。

　　11.負責本部門固定資產和辦公設備、設施的管理。

　　12.準時完成公司領導交辦其它工作任務。

　　工作閱歷及技能：

　　學歷：第一學歷為高校本科。

　　知識：認識物業管理實操和相關法律規矩。

　　技能/才干：具較強的領導和管理能力,良好的交流表述能力及內外協調能力;較強的組織能力,持物業管理上崗證;認識各類辦公軟件及網絡應用。

物業公司品質部崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、全面主持部門品質相關的日常工作的支配和開展，包括日常的園區品質巡查、平安巡查方案和計劃的審核和其他領導支配的督辦事項;

　　2、對各項目現場有關品質、平安方面的問題樂觀組織整改落實;

　　3、組織開展各項目品質服務提高工作，并形成總結;

　　4、組織開展質量/環境/平安管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;

　　5、討論把握本行業的各項規矩、政策、標準并組織內部開展培訓工作;

　　6、樂觀組織開展外部調研及標桿項目學習;

　　7、參加新項目接管的前期交接驗收工作;

　　8、審核年度及專項應急演練計劃及組織落實;

　　9、完成上級主管部門和領導交辦的其他工作。

　　任職資歷：

　　教導培訓：本科以上學歷，持物業經理上崗證、動車駕駛證，同時持有平安工程師證、內審員資歷證優先考慮;

　　工作閱歷：具有10年以上從事物業管理工作閱歷，同等職位工作6年以上;

　　能力要求：

　　1、認識物業行業的質量管理體系和流程，能夠運用先進的質量管理辦法和各種質量工具舉行質量管理;

　　2、具有豐盛的質量、平安管理和質量改善項目的閱歷及劇烈的平安風險意識;

　　3、認識信息化系統及設備，了解基本的土木、機電、給排水學問;

　　4、具備優秀的交流能力、分析能力、執行力和迅速解決問題的`能力。

　　1、幫助部門經理完成公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理體系的貫標工作;

　　2、幫助部門經理對公司物業管理理念舉行全面的實施,在體系運行過程中舉行監督、檢查、協調,保障本部門職責目標的實現;

　　3、幫助部門經理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

　　4、幫助部門經理工作確保內部審核能公平、公正、有效、持續的開展;

　　5、幫助部門經理監督和指導品質管理組每年兩次顧客看法調查活動和每季度顧客信息分析活動;

　　6、負責公司和公司承接項目的有關企業形象的各類廣告宣揚資料、業務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督。

　　7、負責物業公司物業項目前期介入。

　　8、從本專業閱歷,提供相關專業合理化建議。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

物業公司品質部崗位職責3

　　1、幫助本部門其他工作人員完成文字錄入性工作;

　　2、負責本部門文件收發、記下、打印、分抄、傳閱、復印、建檔、銷毀等。

　　3、幫助本部門相關文件的收集、收拾、存檔工作;

　　4、在體系運行過程中負責現場檢查等各項檢查實施工作;

　　5、保管使用公司文件受控章;

　　6、負責做好每日工作記錄,并幫助部門經理跟蹤本部門工作舉行狀況;

　　7、完成部門經理布置的其他工作。

物業公司品質部崗位職責4

　　1、負責xx物業公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理體系的慣標工作;

　　2、利用品質管理,對公司物業管理理念舉行全面的實施,在過程中舉行監督、檢查、協調,保障本部門職責目標的實現;

　　3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

　　4、負責內部質量方案、不合格報告及審核報告,維護改善內部質量審核制度,確保內部審核能公平、公正、有效、持續的開展;

　　5、負責幫助總經理處理公司范圍內重大質量事故和相關訂正、預防措施的制定和落實;

　　6、負責xx物業公司物業前期接管工程介入工作;

　　7、負責監督和指導品質管理組每年兩次顧客看法調查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公平、公正、科學、合理,審批調查、分析結果,并監督相關改善措施的'落實,提升各部門服務水平;

　　8、負責公司和公司承接項目的有關企業形象的各類廣告宣揚資料、業務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督;

　　9、完成物業公司總經理布置的其他工作。

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