現(xiàn)如今，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用，歡迎大家分享。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用1
職責(zé)
1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個項(xiàng)目運(yùn)營管理工作計(jì)劃的擬定及實(shí)施;
2確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
3維護(hù)商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;
4日常巡視，了解商場租戶的`營業(yè)情況，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
5分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績;
6確保所管轄區(qū)內(nèi)營業(yè)員的勞動紀(jì)律以及服務(wù);
7協(xié)助推廣部sp活動的談判;
8負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的組建、考核評估及督導(dǎo)培養(yǎng)，保證部門計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
資質(zhì)要求
1大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);
2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);
3具備較強(qiáng)的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;
4具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備;
5獨(dú)立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用2
1、負(fù)責(zé)商超部門營運(yùn)管理的指導(dǎo)，培訓(xùn)、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
2、完善并改進(jìn)公司營運(yùn)管理模式，建立健全規(guī)范、高效的公司營運(yùn)管理體系
3、制訂規(guī)范的'營運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用3
1、負(fù)責(zé)商業(yè)板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營運(yùn)管理工作;
2、編制年度預(yù)算計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、商業(yè)項(xiàng)目的定期巡查考核;
4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系，跟蹤商戶的.經(jīng)營狀況;
5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用4
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計(jì)劃及成本把控;
2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務(wù)管理工作;
3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況，并及時反饋;
4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費(fèi)者的相關(guān)信息，為公司的.決策方案提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評估工作
6、主持運(yùn)營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作，組織實(shí)施公司決議。
7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案。提出運(yùn)營管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，制訂營銷工作方針、政策。
8、銷售業(yè)績管理：
1)管理系統(tǒng)化：銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化，制訂銷售制度，規(guī)范銷售流程。
2)銷售目標(biāo)清晰化：制定銷售目標(biāo)預(yù)測、預(yù)算，并制定銷售目標(biāo)，中期和年度營銷目標(biāo)，對區(qū)域銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理并完成。
3)營銷計(jì)劃：組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計(jì)劃與預(yù)算，全面編制營銷年度、季度與月度計(jì)劃及營銷費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃，提交銷售計(jì)劃方案，合理掌控銷售費(fèi)用、銷售回款，監(jiān)督實(shí)施銷售全過程。
4)經(jīng)營指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營指標(biāo)：銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標(biāo)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用5
1、全面負(fù)責(zé)餐飲門店的營運(yùn)管理工作，提升門店各項(xiàng)指標(biāo);
2、檢查與稽核門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行;
3、巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，并制定改善計(jì)劃，同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
4、對店長及各級管理人員進(jìn)行有效溝通及工作輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)合作伙伴及公司各職能部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障店面的'正常運(yùn)營。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用6
職責(zé)：
指導(dǎo)部門按照運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的.相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實(shí)際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)
3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用7
職責(zé)：
1、全面主持公司運(yùn)營部門的管理工作，制定年度運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略方案，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo);
2、監(jiān)督、控制整個運(yùn)營工作實(shí)施過程，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系開拓和維護(hù)，并負(fù)責(zé)對外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;
4、建立完善公司組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;
5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標(biāo)，針對目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);
6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、30-50歲，大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;
2、具有5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、文字能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力，有很強(qiáng)的`責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用8
職責(zé)：
1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;
2、及時掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài)，合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、每日及時完成門店運(yùn)營報(bào)表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對應(yīng)負(fù)責(zé)人;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場壞境變化，及時調(diào)整門店運(yùn)營策略;
6、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
7、根據(jù)營運(yùn)部門要求，制定出系統(tǒng)的'營運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時反饋;
8、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷售策劃建議。
崗位要求
1、專科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);
2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，對數(shù)據(jù)敏感，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用9
1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象;
2、對接商戶進(jìn)退場及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;
4、對接營銷活動同商戶的溝通，確保商戶參與;
5、給于經(jīng)營建議，促進(jìn)商戶經(jīng)營提升，實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，出具報(bào)表;
7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用10
1、與各部門進(jìn)行有效溝通，合理控制和安排人力情況，確保正常營運(yùn);
2、確保商品庫存的滿貨率及商品的`庫存周轉(zhuǎn)水平符合公司要求;
3、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
4、配合人事部執(zhí)行管轄部門人員的面試，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
5、協(xié)助維護(hù)賣場的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)等。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用11
職責(zé)：
1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計(jì)劃;
6、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的.人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)通用12
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業(yè)績負(fù)責(zé);
2、制定區(qū)域內(nèi)的直營銷售活動方案并控制各項(xiàng)直營費(fèi)用預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)直營業(yè)務(wù)主管的日常工作管理及工作指導(dǎo);
4、配合上級進(jìn)行直營績效考核，評估店鋪回款風(fēng)險(xiǎn)及利潤率，完善各類直營報(bào)表;
5、分析區(qū)域內(nèi)的直營市場動態(tài)，掌握市場信息，與各商場保持良好的.人脈關(guān)系;
6、通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;
7、負(fù)責(zé)新開店鋪拓展調(diào)研，合同條款洽談與談判。
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