在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)分析及結(jié)果預(yù)判；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理的工作開展并提出合理化工作建議；
3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的人員管理及績效考核；
4、協(xié)助將快件（由外而內(nèi)）登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項(xiàng)目專員派送；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管所屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)有效的完成工作；
6、負(fù)責(zé)根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案；
7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題快遞件，與客戶保持積極而有效的溝通，以保證并提升客戶滿意度；
8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及相關(guān)報(bào)表匯報(bào)；
9、協(xié)調(diào)突發(fā)情況等。
任職要求：
1、26—35周歲之間，戶籍不限，會說流利普通話；
2、學(xué)歷大專及以上，會基本電腦軟件操作；
3、有2年以上快遞行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)；
4、無不良嗜好，服務(wù)意識強(qiáng)，吃苦耐勞，態(tài)度溫和，認(rèn)真仔細(xì)，有團(tuán)隊(duì)意識，看重長期穩(wěn)定發(fā)展；
5、具備《初級快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證》
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態(tài)；指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；及時(shí)系統(tǒng)的對下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，新員工需手把手地教。
2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算，節(jié)約開支，減少浪費(fèi)，有效控制成本。
3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回，異常情況及時(shí)報(bào)上級部門。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問題訂單。
7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。
8、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的'整理和保存工作。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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職位要求
1、遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信。
2、心理素質(zhì)良好，有分辨顏色快遞業(yè)務(wù)員職能標(biāo)準(zhǔn)的能力，身體健康。
3、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識。
4、能吃苦耐勞，服從安排
工作內(nèi)容
1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)；
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作；
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；
4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；
6、進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
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1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)把活檢送到客戶，及時(shí)返回貨款；
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò)，及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，發(fā)掘潛在客戶；
6、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等。
快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)5
一、負(fù)責(zé)物流信息平臺xxxx站在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負(fù)責(zé)xxxx物流平臺的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。
三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運(yùn)車輛基本信息的收集，并有一定數(shù)量的個(gè)人車輛掛靠。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。
五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議，詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時(shí)反饋。
七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化，向上級提出合理化建議和意見。
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計(jì)劃。
十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作
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職責(zé)描述：
1、積極挖掘廣州區(qū)域的中大客戶，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、跟進(jìn)大客戶的業(yè)務(wù)，參與商務(wù)談判，擬訂銷售合同，爭取客戶訂單。
2、廣州銷售團(tuán)隊(duì)管理。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷。在快遞銷售行業(yè)有3年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)內(nèi)產(chǎn)品體系。
2、具有良好的客戶基礎(chǔ)，有一定客戶行業(yè)資源優(yōu)先。
3、有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)大力開拓和對客戶進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的預(yù)算指標(biāo)。
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，有事業(yè)心、進(jìn)取心。
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