營運店長的工作崗位職責說明

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的營運店長的工作崗位職責說明，歡迎大家分享。

營運店長的工作崗位職責說明1

　　1、維護品牌形象，店內貨品出樣及陳列等日常工作；

　　2、協助管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作；

　　3、為顧客提供珠寶首飾專業知識介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質的服務；

　　4、培養方法：理論培訓、理論考核、門店上崗、實操考核、總經理定期指導

　　5、培養方向：儲備店長——店總——區域經理——運營總監——副總——總經理

　　1、將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取營業額。

　　2、監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　3、銷售工作進行分析，確保日常的銷售。

　　4、定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度

　　5、傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　6、進行市場調查，配合總部完成市場發展方向決策。

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執行總部下達的'各項任務；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　6、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　8、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　10、負責對員工的培訓教育。

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