現如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的熱線咨詢崗位職責，希望對大家有所幫助。
熱線咨詢崗位職責1
崗位職責
1、經常有機會被借調至市政府各委辦局，從事政策輔助工作；
2、職業穩定；車貼，餐貼，高溫津貼等等拿到手軟，帶薪年假等福利等同于政府公務員。
職責描述：
接聽熱線，為市民提供人力資源及勞動保障，賬戶查詢、辦事指南、電子郵件處理等業務；（無需具備專業知識，免費提供專業知識培訓）
任職要求：
1、遵守憲法和法律，品行端正、身心健康、作風正派；
2、口齒清晰，聲音悅耳，語言表達溝通能力強，普通話標準，懂滬語優先；
3、熟練使用windows操作系統，中文輸入40字/分鐘以上；
4、上海戶籍中專以上，非上海戶籍大專以上。
熱線咨詢崗位職責2
崗位職責：
1、接聽公司電話和在線客戶的咨詢；
2、按要求完成諸如客戶滿意度調查等電話外撥工作；
3、完成部門主管分配的.其他工作。
崗位要求：
1、工作經驗不限；
2、良好的溝通能力和表達能力，有一定的客戶關系維護技巧；
3、良好的協調能力以及團隊合作意識；
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