電商銷售部的崗位職責

2022-05-20 崗位職責

　　在現在的社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的電商銷售部的崗位職責（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　電商銷售部的崗位職責1

　　1、負責公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴充、帶領團隊根據公司戰略，完成銷售業績；

　　2、為客戶提供最專業的服務，提升客戶的滿意度；

　　3、維護公司利益，保證公司利益最大化；

　　4、負責所管轄銷售團隊的工作態度與工作主動性的培養，提升銷售團隊的專業技能與銷售技巧；

　　5、負責監督銷售運營管理體制的貫徹執行；

　　6、負責控制本銷售部門成本預算，成本費用支出；

　　7、負責對本團隊銷售人員的管理(任用、績效考核、調任、獎懲和培訓)，協調部門內外溝通；

　　8、根據客觀情況，領導解決或參與解決與媒體銷售運營有關的重大問題。

　　電商銷售部的崗位職責2

　　1、協助總經理制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果；

　　2、開拓熱力行業業務，與客戶、同行業間（熱力行業）建立良好的合作關系；

　　3、與客戶建立良好關系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

　　4、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策；

　　5、制定銷售目標、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監督執行；

　　6、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；

　　7、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　電商銷售部的崗位職責3

　　1、電商分銷客戶開發及維護，幫助分銷商提升銷量；

　　2、渠道管理：產品侵權、產品控價等；

　　3、根據公司業務需求制定渠道策略和銷售目標；

　　4、定期核查分銷商銷售達成情況及公司分銷政策的傳達。

　　電商銷售部的崗位職責4

　　1、負責接待淘寶、天貓商家代運營方面的咨詢。

　　2、負責在線上和線下接待商家有關代運營方面的咨詢，談單，合同的洽談、擬定、和最終確定。

　　3、部門內員工協作完成銷售業績。

　　4、制定銷售目標，監督并帶領銷售人員完成銷售目標。

　　5、根據上級的要求按時保質的完成銷售報告。

　　6、營造有戰斗力和學習力的團隊氛圍。

　　電商銷售部的崗位職責5

　　1、根據公司戰略發展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務分解和營銷策略制定，負責公司電商大平臺計劃的實施和運營；

　　2、協助制定市場策略，實施銷售任務，能夠綜合分析行業的發展動態，就公司產品與市場戰略提出良好建議；

　　3、保持和其他支持部門良好的溝通協調工作，整合、充分利用公司的`媒體資源，帶領銷售人員完成個人及團隊的拓展任務；

　　5、負責協調客戶與公司各部門之間的溝通，有效的傳達客戶需求及意愿，完整跟進項目執行進度。

　　電商銷售部的崗位職責6

　　1、執行線上平臺分配的銷售計劃；

　　2、瀏覽線上我司產品信息是否準確完善，發現缺貨情況及時與對方采購溝通，關注并提升我司商品展示位置及品牌排名；

　　3、獨立策劃并實施促銷活動，整合線下門店資源，全程參與，結束總結；

　　4、負責客戶的新品申報及公司常規商品的維護更新工作；

　　5、建立并維護與客戶良好的客情關系。

　　電商銷售部的崗位職責7

　　1、根據公司發展計劃，開拓第三方線上銷售渠道。

　　2、維護跟第三方平臺的合作關系，跟進第三方平臺銷售活動策劃等事項。

　　3、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

　　4、不定期進行市場調研和用戶需求分析，客戶回訪。

　　5、負責提高我司在第三方平臺鋪設的產品的各項運營指標，通過定期對數據的分析、總結，提出并制定產品銷售提升策略。

　　電商銷售部的崗位職責8

　　1、負責通過電話、上門拜訪、網絡等形式進行新客戶開發；

　　2、通過公司已有的渠道拓展有需求或有潛在需求的客戶；

　　3、與客戶保持溝通并建立良好的關系，挖掘客戶需求并介紹服務促進簽單；

　　4、搜集客戶資料，錄入crm，預約拜訪，談客戶，簽單收款，維護；

　　電商銷售部的崗位職責9

　　1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序；

　　2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言；

　　3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度；

　　4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項；

　　5、根點銷售訂單及時組織內部配貨打包；

　　6、對網點銷售數據和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。

　　電商銷售部的崗位職責10

　　1、負責進行天貓/京東市場和行業情況的調研分析；

　　2、負責天貓/京東各店年度銷售目標制定和季度、月度銷售目標的分解，推動銷售目標達成，并對銷售結果負責；

　　3、負責天貓/京東各店銷售管理工作，根據天貓店鋪特點及市場調研情況，合理進行店鋪產品規劃布局，協助各店長策劃制定營銷活動方案并監督執行；

　　4、負責根據公司戰略目標和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理；

　　5、負責跨部門工作的溝通及協調；

　　6、負責完成上級領導安排的其它工作。

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