軟件售后服務合同

2022-12-27 服務合同

　　在人們越來越相信法律的社會中，人們運用到合同的場合不斷增多，它也是減少和防止發生爭議的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編為大家收集的軟件售后服務合同范本，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件售后服務合同范本1

　　甲方：_____

　　項目聯系人：_____

　　聯系方式：____

　　通訊地址：_____

　　電話：_____ 傳真：_____

　　電子信箱：_____

　　乙方：_____

　　項目聯系人：_____

　　聯系方式：_____

　　通訊地址：_____

　　電話：_____ 傳真：_____

　　電子信箱：_____

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，甲乙雙方協商一致，就甲方向乙方購買乙方的《___________________________》達成以下條款，以求共同恪守：_____

　　一、合同概要：____

　　甲方向乙方購買乙方的一套《______________________________》使用權(以下簡稱"______")，來為甲方的提供服務。

　　二、甲方的權利和責任：____

　　1、甲方同意向乙方購買一套"______"使用權，來為甲方的提供服務。

　　2、甲方同意不得轉賣"______"的使用權;

　　3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用"_________";如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除 "______"代碼;

　　4、甲方不得將購買的"______"使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

　　三、乙方的權利和責任：____

　　1、乙方擁有"______"的`所有版權及相關知識產權;

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

　　3、乙方同意協助甲方安裝和調試"______";

　　4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通"______"約定的使用功能。

　　四、版本和功能：____

　　甲方向乙方購買一套"______"使用權。功能約定如下：_____

　　1、最大同時在線的管理人員數量為人;

　　2、免費升級;

　　3、使用期限：_____從年月日至年月日;

　　4、甲方在使用"______"的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。

　　五、費用：____

　　甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的"______"托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

　　六、技術支持和售后服務定義：____

　　1、乙方保障"______"服務器的正常工作。

　　2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：_____

　　A、"______"服務器所在的機房停電或突發事故;

　　B、"______"升級過程中導致服務中斷;

　　C、"______"服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;

　　如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用"______"(非客戶自身原因)，乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

　　3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失;

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。

　　八、法律效力：____

　　1、變更本協議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。

　　2、甲方在使用"______"使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續簽。

　　3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方(公章)：______________　　　　　　　　乙方(公章)：______________

　　法定代表人(簽字)：______________　　　　　法定代表人(簽字)：______________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

軟件售后服務合同范本2

　　甲方：_____ 乙方：_____

　　電話：_____ 電話：_____

　　傳真：_____ 身份證號：_____

　　為保障甲、乙雙方的共同權益，本著平等互利、共同發展的原則，雙方經過友好協商，達成以下協議：_____

　　1、軟件名稱為

　　2、軟件數量套,合同總金額￥3、每套軟件包括：_____應用程序安裝光盤壹張，加密鎖壹只。

　　4、甲方保證該產品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業質量標準和軟件操作規范。

　　5、甲方保留產品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時，如果對產品升級后的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能，存在技術疑問時，應及時向甲方技術部門咨詢并獲得相關技術指導，否則由乙方自已承擔責任。

　　6、乙方所使用的該軟件產品，甲方擁有100%的版權。該產品受《中華人民共和國著作權法》保護，乙方不得對甲方產品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。

　　7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產品、終身免費升級服務。

　　8、自合同生效之日起，甲方為乙方產品免費提供電話、傳真、網絡等遠程技術支持。

　　9、本軟件所涉及的技術參數較多，乙方操作人員在使用過程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結果進行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時，應及時致電甲方技術部門要求協助解決。由于乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進行審核、未向甲方技術部門提出書面技術支持請求的，由乙方承擔相應責任。

　　10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時，經雙方協商后，甲方可以給予有償技術支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門服務)。

　　11、乙方在軟件使用過程中，如發生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時，則視為軟件丟失，乙方需重新購買該軟件。

　　12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。

　　13、本合同手寫附加條款無效。

　　14、合同未盡事宜，雙方應本著互讓互諒的原則協商解決，如協商未成，由甲方注冊地的仲裁機關進行裁決，裁決總金額不能超過本合同第2條規定的合同總金額。

　　甲方(公章)：______________　　　　　　　　乙方(公章)：______________

　　法定代表人(簽字)：______________　　　　　法定代表人(簽字)：______________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日