義診活動方案

2022-12-19 方案

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是為某一行動所制定的.具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎？以下是小編為大家收集的義診活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、活動目的：

　　直接深入社區居民，通過義診、健康宣教等活動，讓杭州欣康醫院的專業、實惠、公益觀念深入人心，聚集人氣，提升杭州欣康醫院的品牌，提高醫院的知名度，主打公益愛民牌，宣傳我院"愛心全托病房（老年癡呆病區、舒緩治療病區、腦卒中康復病區）" 。

　　二、義診時間：

　　（待定）

　　三、義診地點：

　　下沙街道各社區

　　四、宣傳計劃

　　1、在義診的社區周圍街道發放500— 1000份宣傳單推廣；

　　2、在義診所在地、社區居民定點發送義診短信提示（與社區領導溝通并取得住戶電話號碼）。

　　3、針對潛在目標消費群體，發放醫院精美畫冊或三折頁，并講解我院特色——— "愛心全托病房（老年癡呆病區、舒緩治療病區、腦卒中康復病區）"，提供醫療，康復、生活照料三維一體的貼心服務。

　　五、市場調查

　　外聯部前期了解當地基本情況，人口數量、生活習俗、趕集時節、主要街道等，并聯系好義診地點的相關部門，并打好招呼，以便義診的順利開展。

　　六、義診流程：

　　【當日義診流程】

　　1、醫院義診工作人員提前擺好義診所需用品，包括血壓儀、小禮品、宣傳資料等，工作人員各就各位；

　　2、現場發放宣傳單，并及時為不明白居民講解義診的流程，和醫院的公益性及惠民措施；

　　3、專家仔細詢問病情，護士同時對意向患病患者做好記錄，包括：姓名，患病程度，地址，聯系方式，便于以后跟蹤營銷；

　　4、義診收攤時，做好衛生處理，給人留下好印象，便于下次義診的開展。

　　【義診后期】

　　1、現場工作人員統計好本日體檢人員，患者資料，做好記錄，建立患者信息數據庫；

　　2、客服應在一周內親自再打電話回訪，確切了解意向患者病情，必要時醫院領導派人家訪，送醫送藥送健康到患者家中，爭取用真情打動患者來院就診；

　　3、客服不定期回訪，做好電話記錄，和患者交朋友，博得患者的信任，讓患者自愿、舒服就診，同時專家應及時和患者溝通近期醫院活動，包括住院優惠政策；

　　七、需準備以下物品：

　　1、桌子、凳子若干，桌布：一塊，以蓋住桌面略有寬余為主；

　　2、救護車一輛；

　　3、義診帳篷一個及義診橫幅一條；

　　4、義診登記表格若干份、簽字筆（四支）；

　　5、血壓儀兩個、聽診器4個，以及義診相關儀器；

　　6、現場宣傳資料若干（雜志、健康資料）、三折頁；

　　7、小禮品若干、優惠券若干；

　　8、醫生護士白大褂，現場X展板或易拉寶；（參考：橫幅、宣傳冊子、宣傳資料、小鏡子、X展架、相機；桌椅、桌布、凳子、水杯、純凈水及車輛的調度；筆、登記本、血壓器、聽診器、手電筒、測身高、工作牌、體溫計、血壓計體重秤。健康卡（VIP卡）、建立個人健康檔案）

　　9、醫院義診審批表及執業醫師的有關證明文件，以便當地衛生部門及城建部門的檢查。

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