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成交高于一切優(yōu)秀讀后感

2021-01-26 讀后感

  當(dāng)看完一本著作后,相信你心中會有不少感想,此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。現(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?以下是小編收集整理的成交高于一切優(yōu)秀讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  成交高于一切優(yōu)秀讀后感1

  本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》,孟老師的書告訴我們?nèi)绻N售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計(jì)劃的完成將會達(dá)到非常好的效果,即銷售進(jìn)程不斷向我們預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。讀完此書,很是震撼,覺得此書就是一套銷售成交模板,教會自己如何開展銷售工作,且可以比對自己銷售成功與失敗的整個(gè)過程,從中找到自己的優(yōu)勢或短板,從而達(dá)到揚(yáng)長補(bǔ)短,成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊,即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇,每一篇又有若干招術(shù),合計(jì)十八招。

  對我觸動最大的有三點(diǎn):

  一、做事先做人,誠信為本。誠實(shí)守信是為人之本,更是中華民族的傳統(tǒng)美德。“誠”首先就是做人真誠(忠誠老實(shí)),其次是生意真誠(言行一致,表里如一);“信”就是信守服務(wù)、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用,答應(yīng)了別人的事,能夠認(rèn)真履行諾言,說到做到,守信是誠實(shí)的一種表現(xiàn)。答應(yīng)別人的事情之前,一定要慎重,認(rèn)真地想一想,自己是否能夠做到,能夠做到再答應(yīng);一旦答應(yīng)了的事,就要千方百計(jì)地去做好,這樣你才能不失信于人,你才值得別人信任。只有客戶認(rèn)可了你這個(gè)人,對你有信心,他才會對你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅(jiān)持誠實(shí)、守信的的原則,這樣才能贏得信任、贏得客戶。

  二、要展現(xiàn)出個(gè)人知識的專業(yè)性、對市場要有預(yù)見性。對自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸,只有具備了專業(yè)的產(chǎn)品知識,才能夠更多的幫助客戶。客戶往往喜歡和有能力的人打交道,如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞,不能夠給到清晰、明確的答復(fù),他怎能對你有信心,你如何能夠贏得他的信任?不能信任你,交流都困難,更何況才成交。所以要求我要想成交,就必需具備豐富的專業(yè)知識,用專業(yè)知識武裝自己,這樣才能增加成交的可能性。

  三、重復(fù)的力量。拜訪客戶時(shí)侯,當(dāng)客戶冷冰冰地拒絕時(shí),我們面臨著巨大的考驗(yàn),畢竟,當(dāng)順利成交時(shí),我們會開心;而被拒絕時(shí),肯定不高興,因?yàn)樽非罂鞓诽颖芡纯嗍侨说谋拘浴5{(diào)查顯示:有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的,而80%的銷售員在拜訪客戶未達(dá)到5次之前就放棄了。這告訴我們,不斷的拜訪,哪怕得到的只是拒絕,我們需要勇氣與堅(jiān)持不懈,重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù),我們的努力會得到回報(bào)的。

  最后,借用孟老師的話結(jié)束,希望與大家共勉:銷售是以結(jié)果為導(dǎo)向的,沒有成交一切都是空談,成交是營銷的終極目標(biāo)。在銷售活動中,永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)硬道理:

  第一,賣出去;

  第二,賣上價(jià)。

  成交高于一切優(yōu)秀讀后感2

  成交是銷售的最終目標(biāo)。銷售以結(jié)果為導(dǎo)向,沒有成交一切都是空談,衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績來證明。

  可以說沒有成交就沒有銷售。為了達(dá)到這個(gè)目的,需要做的工作很多,如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會達(dá)到非常好的效果,這種效果體現(xiàn)在:銷售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書無疑是指導(dǎo)我們銷售工作如何開展的寶典。

  “微笑打先鋒,傾聽第一招,贊美價(jià)連城,人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言,也是本書給我最大的啟發(fā)。當(dāng)然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產(chǎn)品。營銷大師們都無一例外的提出,銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產(chǎn)品,而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認(rèn)可了自己,對銷售人員的人格素質(zhì)有信心,客戶才會對產(chǎn)品有信心。我覺得這時(shí)候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶,它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個(gè)機(jī)會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品,而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當(dāng)然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品,而是要通過對產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個(gè)理想的目的',即建立自己在客戶心中可以信賴,值得信賴和穩(wěn)重的個(gè)人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。

  第一,在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如:約會要守時(shí),遇到問題(即使這個(gè)問題與我方無關(guān))想辦法幫助解決。

  第二,突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人,同時(shí)也說明了產(chǎn)品的可信賴性。

  第三,表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性,市場預(yù)見性。這樣可以堅(jiān)定他對自己的信心和對產(chǎn)品的信心。

  “大客戶銷售十八照”,招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的,其中之一就是把握人性規(guī)律,平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面,只要抓住這些規(guī)律,銷售就能迎刃而解。

  同時(shí)談到了在大客戶銷售過程中的秘訣,決定成交的往往不是一個(gè)人,而是一群人。任何一個(gè)客戶里邊,都會有四類人:一個(gè)叫做決策者(老板或采購),一個(gè)叫做使用者,一個(gè)叫做技術(shù)把關(guān)者,還有一種人叫做教練(門衛(wèi)、前臺、內(nèi)部朋友),孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人,除了決策者外,其他三種人雖然不能說in但卻有權(quán)說out這四種人都必須一網(wǎng)打盡。

  書中有幾句經(jīng)典的話:

  1、拒絕是一種反應(yīng),不是反對;

  2、幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交;

  3、買點(diǎn)是以私為先,所以你要利益鮮明,多從他的角度上來考慮;賣點(diǎn)是以公為先,要理直氣壯、冠冕堂皇。只有當(dāng)這二者統(tǒng)一,生意才能做成;

  4、當(dāng)你說句號時(shí),客戶的心門將關(guān)閉;當(dāng)你說問號時(shí),客戶的心門將打開,成交的關(guān)鍵在于發(fā)問;想知道答案,就需要學(xué)會提出問題,練就SPIN的銷售方法(即引導(dǎo)性的提問);

  5、要用理解加反問的方式來回應(yīng)客戶的拒絕,這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢。

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