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《銷售攻心術(shù)》讀后感

2021-04-20 讀后感

  當(dāng)品味完一本著作后,大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫讀后感了。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編整理的《銷售攻心術(shù)》讀后感,歡迎大家分享!

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我學(xué)習(xí)、自我提升、自我展示的機(jī)會(huì),使我能夠在工作閑暇之余,學(xué)習(xí)與營(yíng)銷相關(guān)的理論知識(shí),做到理論與實(shí)際相結(jié)合,因此在這次讀書活動(dòng)中我選擇的是與我工作息息相關(guān)的一本書:《銷售攻心術(shù)》,作者是中國(guó)最具影響力的百?gòu)?qiáng)講師——曹華宗,本書是一本結(jié)合著銷售實(shí)踐和最新心理學(xué)研究成果的實(shí)用工具,對(duì)銷售人員在銷售過(guò)程中的不同階段,消費(fèi)者的不同心理,以及銷售人員應(yīng)該怎樣去面對(duì)客戶等方面都做了詳細(xì)的介紹,對(duì)我今后的工作也起到了一定的指導(dǎo)作用,主要有以下幾點(diǎn)感悟:

  一、“成功的推銷員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家!

  結(jié)合著自己日常的工作來(lái)看確實(shí)如此。實(shí)際上,每個(gè)營(yíng)銷人員從一開始到旅行社直到最后完成交易,所需要的不僅僅是細(xì)致的安排和周密的計(jì)劃,更多的是與旅行社經(jīng)理之間進(jìn)行心理上的交戰(zhàn)。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查表明,在眾多的大企業(yè)里,80%的業(yè)績(jī)是由20%的銷售人員創(chuàng)造出來(lái)的,而這20%的人也并非是俊男靚女,也不一定都能言善辯,唯一相同的就是他們都洞悉客戶的心理?梢,在營(yíng)銷過(guò)程中研究客戶心理就是在爭(zhēng)取最大的成功。

  二、抓住客戶的“從眾”心理

  一般來(lái)說(shuō),群體成員的行為,通常具有跟從群體的傾向。比如在日常消費(fèi)上,就是隨波逐流的“從眾心理”,當(dāng)我們身邊的同事說(shuō)某某商品好時(shí),就會(huì)有更多的`人“跟風(fēng)”前去購(gòu)買!皬谋姟笔且环N比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。當(dāng)然,凡事都有這一現(xiàn)象,旅游也不例外,營(yíng)銷人員努力將景區(qū)優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng),景區(qū)又將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推向顧客,當(dāng)然,顧客也會(huì)將我們優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)一傳十、十傳百,迅速的復(fù)制開來(lái)。所以也可以說(shuō)人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。

  三、鼓起勇氣,戰(zhàn)勝膽怯

  在現(xiàn)實(shí)工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些否定的話語(yǔ),遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折,這時(shí)往往就會(huì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生懷疑,失去了再次走訪交談的勇氣,甚至半途而廢,試想一下,如果一個(gè)營(yíng)銷人員不能敢于推銷自己、不能敢于面對(duì)困難,又怎會(huì)打動(dòng)客戶并得到客戶的信任與支持,所以想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,不管什么時(shí)候,都應(yīng)該鼓起勇氣、堅(jiān)定意志、勇于面對(duì),不到最后關(guān)頭就決不言放棄。

  總之,想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員是很不容易的,今后我將繼續(xù)學(xué)習(xí)研究相關(guān)知識(shí)與技巧,從慢慢的了解、學(xué)習(xí)、掌握到最后的善于運(yùn)用,使自己在工作中增加成功的籌碼。

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