《運營之光》讀后感

2021-06-21 讀后感

　　First：老黃的《運營之光》案例詳實，而且講解了自己的運營邏輯，其中書中最出彩的是關(guān)于內(nèi)容運營的論述，從運營操盤到具體執(zhí)行都有分析，推薦重點閱讀。

　　也可先參考之前我的文章《“像素級”復(fù)刻抖音的微視，機會何在?》文章最后也斗膽用我自己的語言論述一下關(guān)于內(nèi)容的運營，歡迎參考。

　　作為一個產(chǎn)品，我是帶著兩個問題去讀這本書的：

　　問題一：產(chǎn)品經(jīng)理懂運營，需要怎么個懂法?——這是理解問題

　　問題二：理解運營工作后，能給產(chǎn)品經(jīng)理的工作帶來哪些明確的工作?——這是應(yīng)用問題

　　很遺憾的是，由于實操經(jīng)驗太少，對這兩個問題我沒有經(jīng)得起推敲的結(jié)論，但在以后的實際工作中，定會理解驗證，然后再請允許我輸出出來。

　　其次，運營是個宏觀上把控力極強，微觀上又非常瑣碎的工作，所以針對書中知識，我有自己不成體系的總結(jié)思考，整理為高度概括的清單，輸出如下，歡迎指點：

　　1.PM懂運營，這個“懂”有兩個標(biāo)準(zhǔn)：

　　其一，能基于產(chǎn)品端推廣的實際需要給到運營合理的建議

　　其二，能提前參與運營的討論中，按照用戶拉新、維系的思路去設(shè)計功能。

　　2. 任何專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，首先要掌握的一定是是認知和思維，然后才是方法論和技巧，避免在關(guān)鍵決策時走偏。

　　3.從價值角度定義——

　　產(chǎn)品：界定和提供長期用戶價值

　　運營：創(chuàng)造短期用戶價值+協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值

　　4.進一步來說明產(chǎn)品與運營的.關(guān)系是：產(chǎn)品方向和產(chǎn)品形態(tài)要決定運營的思路，反過來，又需要根據(jù)用戶反饋和運營需求來決定產(chǎn)品的調(diào)整和迭代。

　　具體展開在內(nèi)容上，需要結(jié)合自身的內(nèi)容調(diào)性、產(chǎn)品特質(zhì)、用戶需求類型、訪問習(xí)慣等來明確自己產(chǎn)品的內(nèi)容組織形式和內(nèi)容流通機制。然后，產(chǎn)品需要把所有機制類的東西產(chǎn)品化，而運營而需要具體再次評估，在這些組織和流通環(huán)節(jié)上，有哪些是需要運營驅(qū)動的。

　　5.運營的兩個目的：一是能夠獲取用戶&用戶付費，二是能夠更好地實現(xiàn)已有用戶的維系。最好做到觸動用戶而不是推動用戶。

　　6.在不確定環(huán)境下做好運營工作的基本理念——如何思考什么最重要?

　　步驟一：在具體項目面對N多不確定因素，找最為重要的因素，這個因素的標(biāo)準(zhǔn)是它可能成為整個事情可以順暢發(fā)生的核心前提。

　　在互聯(lián)網(wǎng)里，這個因素一般都是“一個基于某種假設(shè)的產(chǎn)品或服務(wù)，能否得到用戶真實、自發(fā)的認可”

　　步驟二：最重要的事情，就是用最低成本去搭建一個真實的用戶應(yīng)用場景，并去驗證在這個場景下，用戶是否真的會產(chǎn)生出你預(yù)期的行為。

　　以上再次簡化為兩個步驟：

　　A. 找最核心的不確定因素

　　B. 最小成本搭建真實應(yīng)用場景去驗證

　　7.流程化思維是運營必備的技能(也是產(chǎn)品常用的技能)

　　3個步驟：

　　第一，界定清楚我想要的目標(biāo)和結(jié)果

　　第二，梳理清楚，這個問題從起始到結(jié)束的全流程是怎樣的，會經(jīng)歷哪些主要的環(huán)節(jié)