劉清蘭的成功感悟
“老板，打10斤白酒”“好嘞！”“老板，買袋鹽巴。”“來嘞！”
走進黔西縣金碧鎮華口鄉“劉記超市”，眼前是一派繁忙的景象：老板劉清蘭和丈夫一邊熱情為顧客服務，一邊與顧客聊著天，不時傳出爽朗的笑聲。
盡管創業艱辛，但這對40出頭的夫婦卻充滿朝氣，似乎有使不完的勁兒。
說起創業體會，劉清蘭只有一句話：“創業的路在腳下，用心做一定會成功。”
一直以來，劉清蘭夫婦倆靠打臨工支撐著一家4口人的開銷。“剛開始，孩子還小，主要任務時照顧孩子，但漸漸地，孩子大了，開銷也大了，生活過得緊巴巴的。”劉清蘭告訴記者，盡管生活艱辛，但一家人過得還算幸福。然而，丈夫在一次意外中致殘，花光了夫妻倆做臨工時積攢的全部積蓄，日子過得捉襟見肘。
“經過一段時間的治療，丈夫總算能夠正常行走，還能幫助家里干點家務活。”劉清蘭一個人挑起了養家糊口的重擔。為了讓生活過得更好些，農閑時，劉清蘭一天要接好幾份臨工，“一天下來，累得話都不想說。”
這樣下去總不是個辦法，劉清蘭思前想后，決定開個小賣部，“這樣，既可以照顧丈夫，又能照看孩子。”劉清蘭告訴記者，當時村里只有4家小賣部，生意做得也還不錯。可眼下，首筆“創業資金”讓劉清蘭犯了難。
借錢，借錢也得干起來！2000年6月份，劉清蘭七拼八湊，從親朋好友處借了1200元，在自己門口開了個幾十多平米的小賣部，經營起了街坊鄰居常用的小商品。小店、小商品、小本經營……自然利潤也薄，可劉清蘭覺得，采購適銷對路的商品，做到薄利多銷，也就贏得了回頭客。
這招果真湊效，“光白酒每月都要賣好幾百斤。”不過，劉清蘭告訴記者，能夠把生意做得這么火，其實“誠信”功不可沒。“不講誠信，生意很難做得下去！”有一次，鄰村的村民來小賣部買了25斤菜油，離開時把煙斗忘在了店里，劉清蘭發現煙斗后，那人已經走遠了。第二天，這位村民專程趕來找煙斗，看著劉清蘭從抽屜里拿出煙斗，村民激動不已：不值錢，可這個煙斗跟了我五六年了，有感情的！劉清蘭告訴他，只要東西落我這兒，不會丟的，只有忘了前來認領的。“他的稱是我們村里公認的‘公平稱’，買米、買花生都會借她的稱用。”“她從來不賣過期貨給鄉鄰，，過期的一般都喂豬了。”“有時候還專門跑上門來問問我們需要什么。”說起劉清蘭的為人，村民們滔滔不絕。
良好的口碑，讓“劉記小賣部”“越滾越大”，“大”得村民們常常抱怨“進不去”“出不來”，很多人建議她“擴大規模”，但由于囊中羞澀，只能點點頭。
辛苦一年后，劉清蘭不僅還清了所有債務，還修建了新房，小賣部一下變成了占地100多平米的小超市，擁有數百種商品，銷售額也不斷飄紅。
“雖然干這個十分辛苦，賺錢不多，但是投入少，易于經營。”劉清蘭欣慰地告訴記者，在自己的努力下，一家人的日子越來越寬裕。“只要踏踏實實，誠信經營，一定能成功！”劉清蘭說。
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