關(guān)于國(guó)土局志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市文明委《市2014年志愿服務(wù)工作意見》和《關(guān)于在全市開展2014年志愿服務(wù)“十大行動(dòng)”的通知》精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，大力弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，促進(jìn)我局精神文明建設(shè)工作上水平、上臺(tái)階，特制定2014年志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)
通過開展志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)志愿服務(wù)制度化、精細(xì)化、社會(huì)化，努力將國(guó)土志愿服務(wù)打造成全市志愿服務(wù)的品牌，為加快建設(shè)實(shí)力、幸福、美麗作出更大貢獻(xiàn)。
二、主要活動(dòng)
（一）“交通文明”志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、活動(dòng)時(shí)間：全年的星期六上午。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：常新路幸福路交叉口。
3、活動(dòng)內(nèi)容：以建設(shè)安全交通、維護(hù)優(yōu)良秩序?yàn)樽谥迹_展文明禮讓宣傳和文明交通勸導(dǎo)，引導(dǎo)駕駛員、行人和非機(jī)動(dòng)車遵守交通規(guī)則，樹立交通安全意識(shí)，養(yǎng)成文明交通習(xí)慣。
4、參加人員：局直單位全體志愿者按值勤表輪流值班值勤。
（二）“窗口文明”志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、活動(dòng)時(shí)間：全年的正常工作日。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：市行政中心國(guó)土窗口。
3、活動(dòng)內(nèi)容：以樹立窗口形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，組織窗口工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、鍛煉崗位技能、遵守職業(yè)道德、履行服務(wù)規(guī)范，在立足崗位做好本職工作的同時(shí)，積極發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，為群眾提供土地設(shè)定登記、變更登記、抵押登記的專業(yè)化志愿服務(wù)，推動(dòng)窗口行業(yè)文明服務(wù)水平整體提升。
4、參加人員：局土地交易服務(wù)中心（駐窗口）全體志愿者。
（三）“關(guān)愛空巢老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、活動(dòng)時(shí)間：以春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間為主。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：空巢老人家庭。
3、活動(dòng)內(nèi)容：以家政服務(wù)、精神慰藉、養(yǎng)生保健、文化娛樂為主要內(nèi)容，以系統(tǒng)內(nèi)的“空巢老人”為主要服務(wù)對(duì)象。組織老干部支部黨員志愿者與空巢老干部結(jié)對(duì)，加強(qiáng)空巢老人之間的日常聯(lián)系和情感交流，幫助解決空巢老人生活困難和精神孤獨(dú)等問題。
4、參加人員：老干部支部黨員志愿者及相關(guān)科室志愿者。
（四）“環(huán)境文明”志愿服務(wù)活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間：以8月至11月期間為主。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：人民社區(qū)。
3、活動(dòng)內(nèi)容：以凈化美化城市、打造優(yōu)美環(huán)境為宗旨，以新一輪省文明城市測(cè)評(píng)為契機(jī)，清除街道小巷、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生死角，對(duì)隨地吐痰、亂扔垃圾、踐踏綠地、破壞公物等不文明行為進(jìn)行制止和勸導(dǎo)。
4、參加人員：局直單位全體志愿者按值勤表輪流值班值勤。
（五）“社區(qū)文明”志愿服務(wù)活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間：以8月至11月期間為主。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：人民社區(qū)。
3、活動(dòng)內(nèi)容：以維護(hù)文明城市榮譽(yù)為目標(biāo)，開展衛(wèi)生環(huán)境整治、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，為孤寡老人、空巢老人、困難群眾等特殊人群提供生活照料等志愿服務(wù)，營(yíng)造和諧氛圍。
4、參加人員：局直單位全體志愿者按值勤表輪流值班值勤。
（六）“禮儀文明”志愿服務(wù)活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間：以來客接待期間為主。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：會(huì)場(chǎng)、飯店、景區(qū)。
3、活動(dòng)內(nèi)容：以倡導(dǎo)健康生活方式、提升文明形象為宗旨，在接待上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和友好市縣同行的過程中，勤儉節(jié)約、文明就餐、文明出行、文明觀賞。
4、參加人員：局領(lǐng)導(dǎo)、局辦公室及相關(guān)科室志愿者。
（七）“關(guān)愛學(xué)生”志愿服務(wù)活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間：以寒假、暑假期間為主。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)生家庭。
3、活動(dòng)內(nèi)容：以“生活關(guān)心、學(xué)習(xí)關(guān)注、情感關(guān)愛”為主題，幫助困難學(xué)生解決學(xué)費(fèi)不足等問題。
4、參加人員：局直單位全體志愿者。
（八）其他志愿服務(wù)活動(dòng)
按照市文明辦的要求隨時(shí)組織志愿者參加
三、活動(dòng)要求
（一）組織上要重視。以上活動(dòng)是我局全年志愿服務(wù)工作的重要載體，各科室要高度重視，積極響應(yīng)，主動(dòng)參與，辦公室要落實(shí)必要的人力、物力和財(cái)力保障，精心組織志愿服務(wù)，幫群眾解決實(shí)際困難和問題，讓群眾真正得實(shí)惠。
（二）服務(wù)上要規(guī)范。要按照志愿服務(wù)通用要求與規(guī)范，努力做到熱情服務(wù)，周到細(xì)致；誠(chéng)信守時(shí)，忠于職守；服從指揮，顧全大局；優(yōu)雅大方，舉止文明；遵章守紀(jì)，堅(jiān)持原則；團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)步；維護(hù)崗位，注意安全。
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