暑期文秘實習心得
這次暑期的實習基本達到了認知實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以本專業(yè)范圍內的實習為主，同時為以后畢業(yè)實習打下基礎。本次實習的單位覆蓋面很廣，實習單位總體水平也比較高。
1.實習態(tài)度。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與實習單位的日常行政管理、市場調查、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習總結報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的'組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。
2.實習方式。大多數(shù)實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習(尤其是新聞單位和事業(yè)單位)。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們像單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。個別學生甚至在實習單位能夠獨當一面。
3.實習收獲。通過實習，同學們普遍感到自己在很多方面都有了提高。
第一、通過實習，學生對秘書崗位的現(xiàn)狀有了更為感性的認識，對秘書的職責有了更為恰當?shù)牧私猓瑢ξ拿氐墓ぷ饔辛烁鼮檎鎸嵉?體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境，從心理上抹去了對做秘書的畏懼。第二、通過實習，學生掌握了一些基本的秘書實務技能，提高了處理實際問題的水平。在實習過程中，同學們提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
第三、通過實習，學生增強了做文秘工作的責任感和榮譽感。在秘書這個職位上，技術性的.勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，但是在這樣的崗位上，學生也能找準自己的位置，發(fā)揮自己的特長。
第四、通過實習，學生增強了交際能力和口頭表達能力。在一些單位里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，如何處理與實習單位領導和同事，包括客戶的關系，是實習中學生面臨的首要問題。而我們的學生也用誠信、謙虛、好學、負責的.態(tài)度很好地解決了這個問題。在這個相處的過程中學生也提高了自身的交際與溝通能力。
不足和改進建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。實習中了解到，目前社會需要大量的文秘專業(yè)人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為單位一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。一些用人單位認為，許多學生動手能力差，招來后單位還要花費相當?shù)木M行培訓。解決的辦法也只有多參加社會實踐，如果沒有這個條件，那只能提高自己的`綜合素質，盡可能彌補這方面的不足。因此，學生都希望能多在日常的理論教學中進一步增加實踐環(huán)節(jié)，這將極大增強學生面對日后工作的信心，尤其有助于學生就業(yè)。建議學校將“文秘與辦公自動化實驗室”盡快的投入使用。
2.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從日常文書檔案管理到會議組織、廣告投放及至市場調研等都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。這里折射出來的是：如何使我們的學生很好的.適應社會需求是我們面臨的迫切問題。建議學校把與文秘結合度較高的專業(yè)納入教學計劃或者增加其課時量，比如在專業(yè)上，可設置高級辦公這門課，側重于WORD和EXCEL;另外,也應該講一些Lotus Notes的使用，現(xiàn)在很多公司都廣泛使用Notes。
3.社會關系。在這次實習過程中，一些單位和企業(yè)給予了我學生實習極大的支持，實習結束時建議學院或者學部向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的.感謝信。為學生以后的畢業(yè)實習以及就業(yè)打開路子。
4.針對學生組織能力、交往能力明顯不足的'現(xiàn)象，學校應該在這方面多舉辦一些活動，讓學生多參加集體活動，增加和他人接觸的機會，同時也可以通過讓一些優(yōu)秀學生(包括已畢業(yè)的優(yōu)秀生)介紹自己的經(jīng)驗等方法，幫助學生進步。
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