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產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)

2024-05-26

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)

一、銷售業(yè)績回顧及分析:

(一)業(yè)績回顧:1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進一步拓展和提升的基矗

(二)業(yè)績分析:

1、促成業(yè)績的正面因素:①調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采用堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素:①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析:

(一)費用回顧:1、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

(二)費用分析:

1、正面因素:①公司提出市場費用承包政策之后,限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

2、負面因素:①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。④老板一筆簽的現(xiàn)象依然存在。

三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析:

(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:

1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消除,營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面,基本消費了大鍋飯現(xiàn)象,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學(xué)合理。

3、團隊的執(zhí)行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

(二)團隊建設(shè)分析:

1、正面因素分析:

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了解決問題是職責的職業(yè)操守。

⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析:

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應(yīng)了放任式的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。

④部分人存在老油條觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有和稀泥的想法存在。

⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到放任狀態(tài)。⑧誰都想做好人,缺乏主動做惡人的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。

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