關于創先爭優的調研報告
綜合辦公室關于社區“創先爭優”活動開展情況調查報告按照街道黨工委《昆工路街道深入開展“創先爭優”活動實施方案》的安排，深入我科室包片社區進行實地走訪，對社區“創先爭優”活動開展情況進行細致、全面的調查，現將調查情況匯報如下：
一、社區“創先爭優”活動調查掌握的情況
社區在開展“創先爭優”活動以來努力做好“五帶頭”作用，將各項工作與“創先爭優”活動根據實際情況結合起來，并為促進活動的健康深入地開展要求社區干部、社區黨員努力做到“四個要”：一要深刻認識開展“創先爭優”活動的重大意義；二要立足社區創新舉措；三要精心組織，嚴格落實責任；四要加強領導，提高思想認識。
在帶頭學習方面。將開展“創先爭優”活動與學習型黨組織、學習型黨員創建有機結合。加強培訓學習，全面提高黨組織班子綜合素質。通過街道黨工委理論中心組學習、報告會、交流會等形式，以會代訓，加強社區黨支部班子成員政治理論、黨務知識等業務學習，提升社區黨支部成員綜合素質和解決問題的能力，開展自主學習教育活動；組織黨員學習優秀黨員先進事跡，并開展學習心得交流。給每位黨員全面提升黨員干部隊伍素質。外塑形象、內練素質，樹立黨員隊伍的新形象。
在帶頭爭創佳績方面。將開展“創先爭優”活動與探索區域化黨建工作有機結合。深入社區走訪、調研社區內具備建立黨組織的群體，了解已建立黨組織的組織設置、黨員人數、參與度等情況。同時，結合社區實際積極探索區域化黨建工作。
在帶頭服務群眾方面。努力提高服務人員素質，一是提高學習能力。隨著形勢的發展變化，社區工作的內容越來越廣泛，任務越來越艱巨，綜合性越來越強，對社區工作人員服務的要求越來越高。為此，我們社區工作人員努力在學習下功夫，除了街道和科室每周例會學習外，還通過自學來加強政治理論學習，增強政治敏感性；通過業務知識學習，提高履職能力和水平。二是提高協調能力。社區處在溝通上下、聯系各方的樞紐位置，肩負著保持上下暢通聯系的責任。協調是社區工作人員的基本功。我們要努力做到對上協調嚴格按照程序，按領導分工職責逐級請示匯報，盡可能避免領導之間不必要的誤會和“返工”；對下協調把握分寸，強化優質服務，要求社區工作人員一絲不荀、細致謹慎、精益求精去做好服務工作。三是提高執行力。要按照街道黨工委、辦事處的要求，社區將目標任務細化分解，做到目標明確，責任到人，牢固樹立目標意識、責任意識、執行力意識，做到接受和完成工作任務不講條件，不找借口，不找理由，顧全大局，爭創一流。
在帶頭遵紀守法方面，將開展“創先爭優”活動與改變機關作風結合起來。要求社區干部要按制度、按規章、按目標思路辦事，合力爭先，全面謀劃和推進各項工作；要明職權，找方法，求實效，出結果。各條線、每個人都要明確“我是干什么的、我能干什么、要求我干什么、我能干到什么程度”，不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作，腳踏實地，努力解決各類實際問題。
在弘揚正氣方面，將開展“創先爭優”活動與執行力的建設結合起來要求要講實話，辦實事，做小事，做精事。做精做細做實工作，將各項工作推進上新臺階；要大興實事求是之風，要善于從小事做起，講白話、講“土話”、不講官話，以精益求精、實實在在地做好各項工作，特別是要做好為民服務和促進發展的工作；同時，要提高執行力，確保政令暢通、工作高效。要共同努力，有信心、有決心，確保取得工作成效，在群眾中樹立較好的公眾形象。
二、活動中存在的問題
“五帶頭”作用只局限于社區干部，沒有在社區黨員中廣泛開展；活動開展的力度和廣度都還不夠，影響范圍較小；黨員重視程度不夠、抓活動的路徑和辦法不夠多等問題。
三、對社區調查中發現的問題做出如下承諾
1、社區干部職工管理
一是進一步加強對社區干部日常工作和學習的規范管理，制定社區居委會工作人員守則、社區干部廉潔自律的規定、居委會成員分工責任制、請銷假等制度，用好的制度管理人、約束人。加強各科室與社區間相互配合，整合調動資源，充分發揮團隊的重要作用，保持辦事處與社區步伐的協調一致，加強與社區的互動交流，并通過各渠道提高社區與各機構協調溝通能力。二是結合每個社區和工作人員的實際，對新上任的社區干部靈活開展，各項規章制度、惠民政策法規、辦事程序、專
業技能等內容的培訓活動，努力使社區干部在思想認識上再提高、在能力水平上再提升、在工作作風上再優化。充分激發“干”的熱情、提升“干”的能力，在具體工作中進一步落實“干”的行動、提高“干”的實績，盡職盡責、不辱使命。
2、社區辦公設施管理
在做好辦公用品采購、配備和發放的同時，不斷完善和加強以社區“兩室” 用房內辦公和活動設施為重點的管理工作，建立社區用電管理制度、社區電腦使用制度、社區電話使用制度、社區物品管理使用制度、社區閱覽室使用制度、社區活動室制度、社區環境衛生制度等管理制度等制度，并實行辦公設施管理責任制，各社區所的辦公設施由各社區正主任負責管理。會議室、接待室、活動室物品，由辦公室統一清點造冊，造冊后由責任人簽字實行責任管理。
3、為社區做好后勤保障
轉變觀念，增強服務意識。轉變傳統后勤“大管家”觀念，從社區的需要出發明確后勤功能定位和發展方向，提出服務是后勤部門的天職，把重點職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，除了及時對社區辦公中的消耗物品進行補給外，定期深入社區，調查各社區實際情況，真正了解社區工作、學習中需要的設施和各類物品，精心為各社區制定采購方案，嚴格做好辦公用品發放工作；在建設節約型社會和節約型機關前提下，努力為社區搞好后勤常規工作的標準化管理，確保正常供水、供電、供暖，確保各項辦公設備的正常作用與安全運轉，防止浪費現象發生，為社區工作、學習提供強大的后勤保障服務。
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