醫院“醫院管理年”活動實施計劃

2024-08-23

醫院“醫院管理年”活動實施計劃

　　為堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅持以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，緊緊圍繞當前的醫院績效評審，全面推進“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作，根據全國衛生工作會議精神、衛生部和國家中藥管理局決定，在全院積極開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量” 為主題的醫院管理年（以下簡稱“醫院管理年”）活動，旨在加強醫院管理；改善服務態度；規范醫療行為；降低醫療費用；提高醫療質量；確保醫療安全。以推進我院管理的科學化、規范化和標準化建設。

　　一、指導思想：

　　“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，促進醫院端正辦院方向，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位。健全醫院的“質量、安全、服務、費用、績效”等項管理制度，探索建立醫院科學管理的長效機制，不斷提高醫療服務質量和水平，使醫療服務更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。

　　二、組織機構：

　　為保證把我院醫療機構管理年的活動深入開展下去，我院成立醫院管理年工作領導小組。

　　組長：XXX

　　副組長：XXX XXX

　　三、活動目的

　　加強醫院管理，促進內涵建設，改進醫院服務，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，控制醫藥費用，服務人民群眾。

　　四、活動范圍

　　全院各科室員工按照醫院統一部署，全部參加“醫院管理年”活動。

　　五、活動主要內容

　　（1）嚴格依法執業，規范執業行為

　　（2）提高醫療質量，保障醫療安全

　　（3）簡化服務流程，改善就醫環境

　　（4）規范經濟管理，降低醫藥費用

　　（5）狠抓醫德醫風，樹立良好形象

　　六、實施步驟

　　1、動員學習部署加段（200X年X月底完成）

　　（1）廣泛動員：X月X日召開醫院管理年活動領導小組會議，討論“醫院管理活動”實施及督促工作計劃的落實，并下發方案。X月X日召開全院職工動員部署大會，進行深入思想發動，使各科室、每個職工充分認識開展這項活動的重要意義和目的。

　　（2）宣傳教育：用多種形式進行院內、院外宣傳

　　（3）組織學習：采取講座、專題片、知識問答、討論會等多種形式。

　　（4）提高認識：使全院醫務人員統一思想，充分認識到開展“醫院管理年”活動是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，是樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，構建社會主義和諧社會的必然要求，是醫院轉變經營機制和服務模式、提高市場競爭力、切實維護廣大人民群眾健康權益的一項重大行動。并認識到這次“醫院管理年”主要內容是“一個中心、一個主題、四個重點和一個目標”。一個中心，即加強醫院管理；一個主題，即“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”；四個重點，即提高質量、強化安全、規范服務、降低費用；一個目標，即不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。

　　2、組織實施階段（200X年X月-X月）

　　（1）科室做好自查與改進工作：針對活動確定的五項重點內容，自行確定階段重點，有計劃、有步驟地開展全面自查，提出各項改進措施。

　　（2）自查內容：根據各科室職能方位細則自查

　　（3）醫院管理領導活動領導小組辦公室將遵照《西堤頭鎮衛生院醫院管理年活動督導檢查方案》對各科室開展活動的情況進行抽查，并通報結果。

　　3、總結完善階段，認真整改，總結提高，包括四個方面（200X年X月-X月）。

　　（1）制定整改方案，認真抓好整改工作

　　（2）公布整改情況，完善整改措施

　　（3）組織檢查評議：將檢查結果在全院予以通報

　　（4）搞好總結，并將總結上報區衛生局管理活動辦公室

　　七、工作要求

　　（1）統一思想，提高認識

　　（2）加強領導，周密部署