總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的年度考核登記表總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度考核登記表總結1
年初,我也為自己定下了個人的目標和追求。盡管比公司分配下來的要求高一些,但畢竟是追求。只要肯努力下功夫,達到目標也并非不可能的事情。但很可惜,我沒能完全做到。為此,我更要好好總結這一年的工作,反思自己在工作上的不足并進一步改進自我!以下是本年度的工作總結:
一、嚴謹思想的準備
面對這一年的目標和計劃,我知道帶著安逸的腳步是根本沒有機會去實現的。為此,從年初工作開始的第一天,我就開始在工作中加強自我要求和自身的改進任務。面對自身的目標和追求。我一邊嚴格遵守公司的目標和要求,保持在工作中最基本的“熱情、嚴謹、責任”。且又積極的追求自我的改進和加強。
為此,我在思想上牢固字自己的目標,固定的做好自我總結和計劃,并不忘鞏固自身的心態,讓自己能在工作中時刻保持著這份熱情和態度。但有時候,我卻容易被生活中的一些問題影響,在節假日里容易放松,而且是完全放松!這導致我一時半會都不能回到工作狀態,耽誤了不少時間和機會,也擾亂了自身的計劃。、
二、業務知識的'強化
要前進就要“學”,我非常清楚這個規則,這是自學生時代流傳下來的能力,也是我們加強自己能力最簡單的方法!
在工作時,我積極向領導學習,積極參加培訓和鍛煉,并在工作中越發努力的提高自己。
在休息中,我向朋友學習,向同事、向網友,如今網絡的發達讓我有了更多的機會,認識到更多在行業上優秀的人。在工作的空閑中,我積極向他們請教,大大提高了自我的工作能力。
最后,我也向自己的學習,通過閱讀書本,我給自己的理論知識“充電”,并通過對自我的反省來認識自己的不足,一步步的改進錯誤,提高自我的能力!
在20xx年的工作中,我一步一個腳印的前進,這才取得了現在的成績。但如今反思過來,我在追求目標的途中,缺乏了一些計劃和準備。這是我沒能達成全部目標的重要原因!子啊的下一年里,我一定會更加努力,嚴格的定好計劃,并為自己的發展付出更多的奮斗!
年度考核登記表總結2
緩緩流逝的一年時光讓我從中得到了不小的進步,這種狀況的出現也是得益于自己平時能夠認真完成本職工作,因此我明白想要在工作中取得進展便應當履行好自己的職責,然而本年度工作中也存在不少需要自己改善的地方,我不能夠僅僅將目光局限于取得的成就之中,相對于這些來說改善不足并爭取在下一年度做得更好才行,因此我對這一年度完成的各項工作進行了簡要總結。
做好周報以及月報表的編制從而對完成的工作進行分析,這項任務是每個員工都需要在工作中予以落實的,所以我能夠根據要求做好這項工作并及時上交報表,事實上每次報表的編制都能夠讓我通過分析有所收獲,至少我能了解到自己在工作中的狀況并加以改進,而且每當自己沒能做好工作的時候都會認真進行反思,由于能夠追求思想的改造從而讓我端正了工作態度,我也明白現階段自己在工作中的表現還是遠遠不夠的',應該要多向同事學習并了解更多完成工作的方式,在這之中積累經驗并避免在工作中出現任何差錯。
在本職工作的完成過程中能夠做到盡心盡力,我明白現階段好好努力才不會在將來因為一事無成而后悔,所以我很重視各項工作的完成并傾注了不少精力,而且我也會在工作中嚴格要求自己并遵守各項制度,至少做法能夠讓我養成較好的習慣從而為工作的完成提供幫助,另外我也會對部門建設提出建議并得到領導的采納,對此我已經制定了合理方案并交由領導進行審批,這方面的努力讓我的寫作能力得到了提升并有助于工作的完成。
能夠超額完成每個月的工作量并在能力方面得到認可,盡管現階段的工作效率并不高卻能夠為目標的實現而努力,我在每個月都會在工作量的基礎上設置更高一些的目標,無論是否能夠實現都會朝著這個目標為而努力,每當超額完成當月的工作量以后都會感受到內心的成就感,我也努力在落實領導的決策并以此來鞭策自己,另外我也會通過和同事的對比來認清自己在工作中的差距,這也導致自己在工作中始終保持著不滿足的心態,而且在職場競爭中也能夠積極表現自己并取得了不錯的成果。
雖然能夠較好地完成本年度的工作卻也要繼續努力才行,前方還有挑戰等待著自己去解決自然要奮發向上才行,但既然身處于這個崗位之中便會通過自身的努力做好這份工作。
年度考核登記表總結3
XX年是我在支行工作的第二個整年了,在行領導和同事的幫忙下自己無論從服務或專業知識方面都有了很大的提升,并且在領導的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作,能夠說今年是我迅速成長的一年,在這年關之際將20xx年的工作狀況總結如下:
一、我的服務
兩年的經驗告訴我,服務是我們的首要工作也是我們務必掌握的技能。20xx年我更注重培養自己的服務意識。近幾年隨著商業銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此行里對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員,同時也是客戶的'代言人。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到賓至如歸的感覺。
因為我行為社區網點所以每一天來辦理業務的客戶流量都很大,為減輕柜臺壓力我們大堂人員用心調配及時帶客戶到自助設備上去辦理,進行客戶分流。每當客流量較大時,我都會在等候區大聲詢問:“客戶請到x號柜臺辦理業務”,做好分流客戶的工作,以免一些客戶中途離開的空號占據時光,持續營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與營銷一體化。作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,更要加強自身職業道德修養,愛行敬業。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注,因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發事,避免投訴。我們團隊經常在一起溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務水平。
優質的服務不能僅僅停留在行為規范等方面,就應是一種主動意識,一種負責態度,一種良好的工作心態。為了更好的提高自己的服務水平,和業務水平,支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試,這樣的測試督促了我在平日要加強學習以便為客戶提高更專業的服務。
二、我的專屬工作
今年年初我接手了行里信用卡聯絡員的工作,恰逢信用卡業務最忙的時段,那時行里幾乎每周都要出去外展,我便在周五晚上做好所有的準備工作,例如:分派禮品以及各組外展用品,周日晚上做好外展工作的狀況通報,每一天登記行內所有員工的信用卡完成狀況并在當晚發送簡單簡報至全行,當然也要與支行聯絡員做好溝通,及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料。
今年行里進入超多實習生,作為一名“老”大堂,我也有幸當了多次師傅,在平日帶徒弟的過程中對自己的工作有了更深的認識、對自己的工作狀態也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力,當然這樣的壓力會隨之轉化為工作的動力,帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務督導管的競聘,并很榮幸當選。此刻我要學會怎樣引領全行做好我們的服務工作,我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外,11月我還負責了大堂團隊的管理工作,與之前不一樣此刻是要在做好自己的本職工作之外還要協調好我們整個團隊的工作,如今剛開始兩個月我想自己做的還遠遠不夠,需要完善的工作也還有很多,這些都是我明年的工作中心。
當然自己在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間,今年自己也曾出現過工作上的失誤,但在黃行長和周行長每次的耐心教導下我又重獲信心繼續起航,感謝領導在工作和生活上的關心與幫忙,使我不斷成長,也要感謝同事們個性是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫忙,我想在20xx年我會以新的面貌迎接新的挑戰!
年度考核登記表總結4
我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標,積極地開展工作,在行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業務數據清理、數據集中和運行維護及領導交辦的各項任務,并取得了一定的成績,現將我一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
思想、學習方面:
XX年以來,我端正思想和工作作風,樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主任翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作上兢兢業業,端正工作態度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為基層業務部門、為分行機關處室服務,促使我行的各項業務順利開展。
工作方面:
20xx年度我主要做了:
一、做好數據大集中前的數據清理工作。根據省分行關于做好集中工程綜合業務數據清理的通知》文件要求,我從4月下旬開始著手此項工作,并陸續制定下發麗水市分行資產業務數據清理方案、綜合業務數據清理方案及清理辦法,要求各營業網點落實責任,信貸部門和會計部門要通力協作,各負其職,對每一次省分行的數據檢查清理情況進行分解、分析、通報,對每一數據不規范問題寫明處理步驟,對每一出錯網點電話跟蹤落實,對每一次數據維護能做到及時上報,到切換日全面完成了資產業務和綜合業務的數據清理工作,為我行的數據大集中的順利切換打下了良好的基礎。
二、做好模擬演練和切換工作。一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下,我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統的認識。二是針對我行的實際情況,按照演練的要求,新安裝調試了6臺前置機和通訊機,作為演練切換用機,確保了模擬演練的順利進行和實際門市業務的正常開展。三是每次實際演練和模擬切換演練前,根據省分行的'統一布置和要求,結合我行的實際情況,確定各重點演練機構和重點演練內容,對演練業務量和演練要求進行布置。每天演練結束進行
問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答,每期演練結束后進行階段總結,解決、落實每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。四是優化系統配置,認真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時間安排外,在三次實際環境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗前置設備的壓力承受能力,確保各系統的正常投入生產。五是做好代理業務的測試聯調和切換工作,在原代理業務系統管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認真做好老系統的清理和上線前的準備工作,另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統代理業務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作,同時盡力爭取外聯單位的支持,在上級行技術部門的大力支持、幫助下,系統核心業務、各項代理業務及自助系統的測試演練和正式切換順利通過,并確保了上線后的正常運行。
三、做好系統切換后的后續維護工作,切換后由于新老系統的差異,網點應付門市業務剛開始還不是很順暢,對此我一方面認真做好各業務系統的日常維護工作,及時解決網點在業務開展中碰到的問題,另一方面,對于一些異常問題,及時向省分行反饋,取得省行的支持和及時解決,另外在我行國際業務管理員產假后,我接過該項業務,認真做好國際業務a、b系統演練切換的技術支持和日常運行維護工作,確保了我行各系統正式切換后的基本正常運行。
四、做好制度的健全和落實,以安全運行促進我行的各項業務的發展。今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設備、中心維護、軟件應用更新、中心運行管理、運行質量考核登記簿等,并基本得到了落實,使我行計算機應用管理的有關制度日趨完善,運行質量穩步提高,在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。
五、做好應用系統的升級及中間業務的應用推廣工作。完成了cif客戶信息系統升級、95599電話銀行系統二期工程改造等大的項目系統升級、測試工作,新上了縉云支行的國際業務系統、6個支行營業部的cfe客戶財富專家管理系統,撤并了縉云城郊分理處、麗水城區的天寧分理處的abis業務。3月份完成柜員認證系統的上線,將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到ic柜員卡。
六、做好年終決算工作。為確保年終決算工作的有序進行,一是作好年終決算演練和實際年終決算的指導和協調工作。二是精心組織,抓好三次年終決算和科目結轉的演練工作。三是嚴格按省分行年終決算時間表的要求,編制年終決算日操作步驟,對操作中碰到的問題進行了及時溝通、反饋、解決,保證了按時、按質量要求完成年終決算日各時間段的各項工作。
去年以來通過努力,取得了一些進步,也取得了一定的成績,這是與行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合分不開的,但我也存在許多不足之處,對此,我將在今后積極地、扎實地、高效地開展工作,切實提高數據運行質量和服務質量,以安全、高效運行促進我行各項業務的順利發展。
年度考核登記表總結5
工商銀行儲蓄柜員年度是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的`一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也
隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行
開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,
以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾......
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