在我們平凡的日常里，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！以下是小編為大家整理的圖書(shū)供應(yīng)及售后服務(wù)承諾書(shū)范本，希望能夠幫助到大家。
圖書(shū)供應(yīng)及售后服務(wù)承諾書(shū) 1
根據(jù)xxx政府采購(gòu)編號(hào)為xxxx詢價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目的要求，我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購(gòu)公告的全部?jī)?nèi)容，并對(duì)本次貨物采購(gòu)作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：
1、圖書(shū)編目：我方承諾免費(fèi)提供圖書(shū)編目。
2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個(gè)工作日內(nèi)完成全部貨物的.供應(yīng)，并送至學(xué)校圖書(shū)館。
3、圖書(shū)退換：我方承諾學(xué)校在接收、驗(yàn)貨中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題在10個(gè)工作日內(nèi)無(wú)條件退換到位。
4、售后服務(wù)：
我方承諾所供圖書(shū)在驗(yàn)收后1年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)圖書(shū)有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè)，污損、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素)，接學(xué)校通知后，在24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，在10個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換，如接學(xué)校通知后24小時(shí)未響應(yīng)或超過(guò) 10個(gè)工作日未更換到位，愿意接受圖書(shū)定價(jià)兩倍的罰款。
5、其他
供應(yīng)商(蓋章)：
地 址：
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：
郵政編碼：
電話：
傳真：
20xx 年xx 月xx 日
圖書(shū)供應(yīng)及售后服務(wù)承諾書(shū) 2
為維護(hù)招投標(biāo)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的招投標(biāo)環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商庫(kù))，自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫(kù)，并鄭重承諾如下：
一、我單位真實(shí)、客觀地提交供應(yīng)商庫(kù)中的信息和資料，對(duì)供應(yīng)商庫(kù)中的.信息、資料以及所遞交原件材料的真實(shí)性、有效性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
二、我單位同意供應(yīng)商庫(kù)中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績(jī)信息和信用信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上接受社會(huì)監(jiān)督。
三、我單位將及時(shí)維護(hù)、更新和完善供應(yīng)商庫(kù)中信息和資料，以確保投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行，否則，自愿承擔(dān)由此造成的一切后果。
四、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參加投標(biāo)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。
單位名稱(公章)：
法定代表人或授權(quán)代表(簽字或蓋章)：
20xx 年xx 月xx 日
圖書(shū)供應(yīng)及售后服務(wù)承諾書(shū) 3
為保障客戶獲得優(yōu)質(zhì)圖書(shū)及完善服務(wù)，我司作出如下承諾：
供應(yīng)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把控圖書(shū)質(zhì)量，確保均為正版，無(wú)缺頁(yè)、倒裝等問(wèn)題，內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。按訂單要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，若遇特殊情況導(dǎo)致延遲，提前 48 小時(shí)告知客戶并協(xié)商解決方案。
售后方面，客戶收到圖書(shū) 7 日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)非人為質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)退換。接到客戶反饋后，2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)給出處理方案。定期回訪客戶，收集使用意見(jiàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)。
本司嚴(yán)格遵守以上承諾，如有違反，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
承諾人(簽章)：
20xx年xx月xx日
圖書(shū)供應(yīng)及售后服務(wù)承諾書(shū) 4
我司致力于為客戶提供可靠的圖書(shū)供應(yīng)與售后保障，承諾如下：
供應(yīng)時(shí)，保證圖書(shū)為全新正版，來(lái)源正規(guī)可追溯。根據(jù)訂單數(shù)量和指定時(shí)間，高效組織配送，確保及時(shí)送達(dá)，配送過(guò)程中妥善包裝，避免損壞。
售后體系完善，客戶收到圖書(shū)后，若發(fā)現(xiàn)印刷錯(cuò)誤、裝訂問(wèn)題等，可無(wú)條件退換。設(shè)立專屬客服通道，30 分鐘內(nèi)響應(yīng)咨詢，48 小時(shí)內(nèi)解決售后問(wèn)題。提供圖書(shū)使用指導(dǎo)服務(wù)，助力客戶更好地利用圖書(shū)。
如有違約，我司將承擔(dān)由此造成的損失，歡迎客戶監(jiān)督。
承諾人(簽章)：
20xx年xx月xx日
圖書(shū)供應(yīng)及售后服務(wù)承諾書(shū) 5
為維護(hù)客戶權(quán)益，我司就圖書(shū)供應(yīng)及售后服務(wù)承諾如下：
供應(yīng)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕盜版、劣質(zhì)圖書(shū)，確保圖書(shū)內(nèi)容健康、印刷清晰。按合同約定的時(shí)間、數(shù)量供應(yīng)，如需調(diào)整，提前與客戶溝通并獲得同意。
售后方面，實(shí)行 “全程跟蹤服務(wù)”，客戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，隨時(shí)聯(lián)系我們，1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2 個(gè)工作日內(nèi)解決。對(duì)于批量采購(gòu)客戶，提供免費(fèi)的圖書(shū)整理分類建議。
若未履行承諾，客戶有權(quán)要求賠償。我們將以誠(chéng)信為本，踐行各項(xiàng)約定。
承諾人(簽章)：
20xx年xx月xx日
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