物業公司各部門工作職責

2023-11-19 部門職責

物業公司各部門工作職責1

　　1、制訂設施設備和系統運行維修、保養制度及巡檢工作

　　2、負責項目設施設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實

　　3、嚴格執行設備操作程序，通過能源管理和設備改造節能降耗

　　4、負責及時處理安全隱患和設備故障，保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案

　　5、商戶業主裝修管控工作

　　6、領導安排的其他臨時性工作

物業公司各部門工作職責2

　　1、組織實施服務質量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監控，實現標準化、制度化、專業化的管理;處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;

　　2、主持項目日常管理工作，對所管轄項目的業務品質負責，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的'意見措施;

　　3、根據公司發展戰略和年度各項經營指標,制定管轄區域年度計劃及職能目標分解，不斷提高區域經營經濟效益;

　　4、負責制定項目的年度財務預算，對其實施和執行情況進行跟蹤、控制、分析，保證項目工作的有效運轉和各項經營管理責任目標的完成;

　　5、負責與當地政府相關部門、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　6、進行項目日常巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況熟悉跟進，及時檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

　　7、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

物業公司各部門工作職責3

　　1.負責接待業戶來電、來訪，認真做好記錄;

　　2.及時將業戶的意見、建議及業戶報修事宜轉達給相關部門的領導，做好與各部門的'協調工作;

　　3.負責對業戶報修及投訴事宜進行跟進與回訪工作;

　　4.負責對業戶報修單進行統計、整理;

　　5.每月定期同有關部門人員一起完成查表(水、電、天然氣)、抄表工作，對業戶所用的能源進行統計并逐月上報

物業公司各部門工作職責4

　　1.認真執行黨和國家制定的各項方針政策,努力完成學校、后勤集團交辦的各項任務。

　　2.抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領導的`工作進行考核、檢查、協調。

　　3.加強管理工作,牽頭修訂、完善各項規章制度。

　　4.加強職工的職業道德教育,調動職工積極性,不斷改善服務態度,提高公司的服務質量和工作效率。

　　5.立足現實,著眼長遠,制訂公司中長期工作目標。

物業公司各部門工作職責5

　　1、負責制定、優化物業管理的各類規章制度和防范措施;

　　2、負責建立、健全租戶檔案、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

　　3、負責租金、管理費、水電費等相關費用的催收繳和對租戶的解釋工作;

　　4、負責物業部門日常文件處理，園區通知文件的傳達與下發;定期開展園區文化活動;

　　5、負責園區公共設施保養、維修、消防、治安、綠化、清潔的統籌管理;

　　6、預防園區物業的澇、汛、風、雪等各種自然災害并有應急處理方案;

　　7、園區高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　8、嚴格推行“門前三包”管制，形成租戶自覺遵守的良性管理氛圍;

　　9、每日巡視園區，負責管理區域的巡查和現場監管，保證現場的`品質;及時對違規違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;

　　10、辦理租戶入駐、裝修進場等手續并予以登記、核對和報告，監督裝修租戶的現場施工安全;

　　11、對物業管理發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

　　12、負責租戶管理和維護服務，接受和處理租戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門上級報告;

　　13、負責與政府相關部門、街道辦、社區居委會、租戶等保持溝通和關系維護;

　　14、負責部門員工(保潔、門衛、電工等)的培訓和日常監督工作;

　　15、服從公司領導的其他工作安排等。

物業公司各部門工作職責6

　　1.負責物業小區、寫字樓運作期間的巡查、組織、協調工作;

　　2.檢查公共設施、設備存在的問題和運行狀況，對發現的問題及安全隱患，及時通知有關部門處理，并跟進其完成修復情況;

　　3.不定時檢查裝修單位的施工情況，及時阻止噪音工程和存在安全隱患的.施工;

　　4.接受客戶投訴、協助上司幫助客戶解決問題，做到態度和藹、周到熱情，全心全意為客戶服務。確保上門服務的效率速度;

　　5.完成領導安排的其它臨時性任務。

物業公司各部門工作職責7

　　1.定期分析物業市場情況，并提出有效的品牌推廣建議;

　　2.負責企業的品牌創意以及品牌策劃工作，進行品牌宣傳并形成策劃方案;

　　3.負責與品牌推廣相關的公關活動以及其他活動的組織和策劃;

　　4.規范公司品牌形象的`使用，監督、指導相關部門涉及品牌使用部分的工作;

　　5.提升品牌競爭力，對物業公司品牌發展提出合理化建議;

　　6.做好企業的品牌公關保護工作。

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